در دهه اخیر، خریدهای آنلاین به عنوان یک شیوه متداول و راحت برای خرید کالاها و خدمات در جوامع شهری و روستایی شناخته شده است. با افزایش تجربه و رضایت مشتریان، نیاز به ارسال مرسولات با پست نیز رو به افزایش است.
ارسال محصولات با پست یکی از راحت ترین و و محبوب ترین روش ها برای ارسال مرسولات به مشتریان است. این روش، امکان ارسال سریع و ارزانتر را به فروشندگان و مشتریان می دهد و نقش بسیار مهمی در راحتی خرید و فروش آنلاین دارد. مزایای ارسال محصولات با پست به شرح زیر است:
هزینه ارسال
یکی از مزایای بزرگ استفاده از ارسال محصولات با پست کاهش هزینه است. ارسال مرسولات با پست معمولا ارزان تر از شرکت های حمل و نقل دیگر است و به فروشندگان کمک می کند تا هزینه های ارسال را به حداقل برسانند و این امر منجر به افزایش سود و کاهش قیمت می شود.
سرعت ارسال
امروزه پست با پیشرفت تکنولوژی هماهنگ شده و قادر به ارائه خدمات سریع تر به مشتریان است. در بسیاری از موارد می توانید محصول را در عرض چند ساعت به مشتری تحویل بدهید. این امر باعث افزایش رضایتمندی مشتریان از ارسال محصولات با پست و ایجاد تجربه خوب در خرید آنلاین می شود.
پوشش گسترده
شرکت های پستی در سراسر جهان فعالیت دارند و این به فروشندگان اجازه می دهد تا محصولات خود را به دست مشتریان در سراسر دنیا برسانند. این پوشش گسترده باعث می شود تا فروشندگان، محصولات خود را به طیف گسترده ای از مشتریان ارائه کنند و در عین حال دسترسی به بازارهای جهانی نیز داشته باشند.
شرکت پستی دانا حمل لاله یکی از شرکت های معتبر در زمینه حمل و نقل بسته ها و ارسال محصولات پستی در تهران است. این شرکت در ارسال مرسولات به دو عنصر امنیت و سرعت بسیار اهمیت می دهد. در نتیجه با نیروی کار متعهد و ماهر تلاش می کند تا از هر گونه آسیب یا خسارت به بسته های مشتریان جلوگیری کند و در عین حال با امکانات حمل و نقل حداکثری، تحویل سفارشات را در مدت زمان 24 تا 48 ساعت انجام می دهد تا نهایت رضایتمندی برای مشتریان فراهم شود.
این شرکت پستی، خدماتی مانند حمل درب به درب، پرداخت در محل و سرویس حمل و نقد که ویژهء فروشگاه های اینترنتی است را ارائه می دهد. یکی از ویژگی های برجسته این شرکت، سیستم پیگیری آنلاین است. مشتریان با استفاده از سامانه پیگیری، به راحتی مراحل پیشروی بسته خود را در طول مسیر مشاهده می کنند.
حمل درب به درب
این خدمت به مشتریان امکان می دهد تا مرسوله خود را به آدرس مقصد تحویل بدهند. با استفاده از این خدمت، مشتریان نیازی به مراجعه به شعبه پستی نخواهند داشت. با این روش حمل و نقل، دیگر لازم نیست که مشتریان از منزل خارج بشوند در نتیجه با ترافیک و دیگر مسائل و مشکلات شهری مواجه نخواهند شد. صرفه جویی در زمان و کمک به پاکیزگی هوای شهر انگیزه ای مهم برای شهروندان است تا ارسال مرسولات خود را به دانا حمل لاله بسپارند.
پرداخت در محل
این سرویس به مشتریان اجازه می دهد تا پس از اینکه بسته پستی به منزل یا محل کارشان تحویل داده می شود، هزینه را پرداخت کنند. این روش پرداخت بسیار منعطف است و به مشتریان امکان می دهد که قبل از پرداخت مبلغ، بسته را بررسی کنند. از مزایای پرداخت در محل، اعتماد بیشتر به شرکت پستی، راحتی در پرداخت هزینه و امکان برگشت مرسوله می باشد.
سرویس حمل و نقد
سرویس حمل و نقد یکی از راه های محبوب ارسال مرسولات برای فروشگاه های اینترنتی است. شرکت دانا حمل لاله با فروشگاه های اینترنتی همکاری نزدیک داشته و ارسال مرسولات آنها را به عهده می گیرد. با استفاده از خدمات این شرکت، فروشگاه های اینترنتی نه تنها می توانند به راحتی و در حداقل زمان ممکن، سفارش مشتریان را به آنها تحویل بدهند بلکه از تسهیلات ویژه برای فروشگاه های اینترنتی هم بهره مند می شوند. از جمله تسهیلاتی که به فروشگاه های اینترنتی ارائه می شود، پرداخت نقدی است. به این ترتیب، فروشگاه تراکنش اضافه را متحمل نمی شود و از پرداخت مالیات در امان است.
خدمات پیگیری آنلاین
تحویل به موقع و بی نقص مرسولات پستی، از خدمات حیاتی برای مشتریان است. مشتریان همیشه نگران تاخیر یا عدم تحویل محموله پستی خود هستند و این موضوع می تواند منجر به عدم رضایت آنها از شرکت بشود و در نتیجه دیگر ارسال مرسولات خود را به شرکت مزبور نسپارند. عوامل مهم در تاخیر بسته پستی از این قرار است:
- عدم حضور گیرنده در آدرس مقصد
- خرابی در سیستم پستی
- اشتباه در آدرس مقصد
- مشکلات شهری
- گم شدن بسته پستی
در صورت گم شدن بسته پستی چه باید کرد؟
از آنجایی که خدمات سریع، مطمئن و راحت در دستور کار شرکت قرار دارد، پیگیری آنلاین با جدیت دنبال می شود. با استفاده از این سیستم، بعد از ارسال مرسولات پستی به سادگی می توانید وضعیت مرسوله خود را در هر لحظه و با ورود به وبسایت شرکت بروزرسانی کرده و اطلاعاتی از قبیل تاریخ/زمان تحویل و ارسال مرسولات خود، مکان فعلی آن و سایر جزییات مربوط به مسیر حمل و نقل را دریافت کنید.
در صورتی که بسته پستی شما گم شده باشد، با شماره 1672تماس بگیرید و اطلاعات کاملی از جزییات بسته را به مسئول مربوطه ارائه کنید. تیم پشتیبانی با دقت و حوصله درخواست شما را پیگیری می کند و با دریافت جزییات بسته، شماره پیگیری و سایر اطلاعات تلاش می کند تا بسته را پیدا و به شما تحویل بدهد. در صورتی که پیدا کردن بسته غیر ممکن باشد، این شرکت مسئولیت جبران خسارت را بر عهده می گیرد زیرا همواره به دنبال بهبود روابط و رضایت مشتریان می باشد.
حمل به سبک دانا حمل
شرکت با ارائه خدمات حمل و نقل به مشتریان خود امکاناتی جهت راحتی و سهولت در دریافت و ارسال مرسولات فراهم می کند. با خدمات حمل درب به درب، مشتریان می توانند بدون نیاز به حضور در اداره پست، بسته های خود را از محل مورد نظر تحویل بگیرند یا برای دیگران ارسال کنند. از طریق پرداخت در محل امکان پرداخت مبلغ مربوطه بعد از دریافت کالا فراهم شده است.
سرویس حمل و نقل سریع نیز نشان دهنده تمرکز این شرکت بر سرعت ارسال مرسولات است اما در عین حال امنیت ارسال بسته های پستی را از نظر دور نداشته است. با قابلیت استفاده از خدمات پیگیری آنلاین مشتریان به راحتی می توانند مرسولات پستی را ردیابی کرده و از زمان دریافت آن اطلاع حاصل کنند.
با ارائه این خدمات چندگانه، شرکت پستی دانا حمل لاله به مشتریان خود اطمینان می دهد که در حداقل زمان ممکن و بدون آسیب یا خسارت سفارش آنها را به مقصد می رساند. میزان بالای رضایتمندی مشتریان از دریافت و ارسال مرسولات، خود نیز پاسخی شایسته به خدمات حرفه ای این شرکت است. با ارائه خدماتی متناسب با نیازهای مشتریان این شرکت همراهی قابل اعتماد برای شماست.
دیدگاه ها